Preguntas Frecuentes

-¿Quiénes pueden comprar en el sitio?
Cualquier persona, empresa, o particular.

-¿Cuál es el mínimo de compra?
No hay mínimo de compra.

-¿Cuál es el monto mínimo de compra para obtener un envío a domicilio?
– Sin cargo:
En Mar del Plata, a partir de $12999
Al interior del país, a partir de $29000, bultos cerrados de hasta 20Kgrs.

– Pago por parte del comprador:
Envíos a todo el país sin monto mínimo de compra por OCA.
El costo lo calcula según código postal y el peso del paquete.

En Mar del Plata no se realizan envíos a domicilio en compras inferiores a $12999.
Podrá retirar su pedido por nuestra fábrica previa cita sin mínimo, localizada en la calle Monsalvo 3470, B7600 Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.
Podrá solicitar el envió a domicilio sin mínimo abonando el costo de $799 (zona Avenida Beltrán, Avenida 180 y Avenida Juan B. Justo)

-¿Realizan envíos al interior del país?
Sí, realizamos envíos a todo el país, la tarifa es según el código postal y el peso final de la compra (bultos de hasta 25kg) por OCA, a domicilio o a sucursal.

-¿Tienen catálogo de productos para compra minorista y mayorista?
Todos los productos están ordenados y publicados por categoría en este sitio web.
En caso de no encontrar lo que necesita, o de existir alguna duda, podrá escribir a nuestro Whatsapp, link directo https://wa.link/um07ub .

-¿Cómo realizar un pedido?
1) Desde la web, sin crear usuario, seleccionando los artículos y abonando de la siguiente forma: Debito, crédito, Mercado Pago o transferencia.

2)Por whatsapp a este link https://wa.link/um07ub, indicando los códigos de los productos. Así podemos realizar un presupuesto y coordinar métodos de pago y entrega.

Consultar promociones vigentes por pago en efectivo o transferencia.

– ¿Puedo combinar compra mayorista y minorista?
Si, se puede comprar y combinar todos los productos que tenemos publicados en este sitio web. El  pedido se prepara para envíos en paquetes de acuerdo al peso.

– ¿En qué horario atienden por Whatsapp?
De lunes a viernes de 10hs a 15hs.

Respecto a los productos:

-¿Reciclan los bidones?
Si, reutilizamos solo los bidones propios de 20lts. que entregamos realizando la compra en DdPQ, y en buen estado. Deben acercarce a fabrica, o los retiramos para entregas a domicilio.
Se compran al cliente por unidad.

– ¿Cuál es la diferencia entre la Ecolínea y la línea Concentrada?
En todas las categorías hay una línea de productos Ecolínea que ofrece una alternativa óptima a un bajo costo.
Nuestra intención como empresa, es ofrecer alternativas para que el cliente realice una compra correlativa a sus necesidades.

– ¿Puedo utilizar un producto para otro uso que no está indicado?
Teniendo recaudos pueden utilizarse, la recomendación es hacer una pequeña prueba en superficies escondidas, si los resultados son los esperados, se puede continuar.
Nunca mezclar químicos.

-¿Cómo elijo el producto que resulte mejor para mis necesidades?
En este sitio web realizamos una explicación detallada de cada producto.
En DdPQ elaboramos cerca de 60 compuestos diferentes, a los cuales si les sumamos las diferentes presentaciones, totalizan más de 300 artículos. El cliente tiene la posibilidad de elegir diferentes alternativas de acuerdo a su forma de trabajo y presupuesto.

-¿Cuál es la política de cambios?
En caso de detectar fallas en un lote, el mismo será retirado de la venta y el cambio es sin cargo.
El cliente también cuenta con garantía de satisfacción, en caso de algún producto no cumplir sus expectativas, podrá solicitar el reembolso del monto abonado por ese artículo.
Para productos de compra unitaria en presentaciones de 250cc. a 2lt. tendrán que acercar el mismo hasta nuestra fábrica, ubicada en la calle Monsalvo 3470, B7600 Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.
De lunes a viernes de 10hs a 15hs. Recomendamos escribir antes a nuestro Whatsapp, este es un link directo https://wa.link/um07ub .

-¿Pudimos responder todas tus dudas?
Estamos para ofrecer servicio de venta y pos venta, escribinos por Whatsapp, este es un link directo https://wa.link/um07ub , de lunes a viernes de 10hs a 15hs.